個人情報保護について
株式会社サムライド(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な取扱いと保護に努めます。当社は以下のとおりプライバシーポリシーを定め、社内に徹底するとともに、継続的な改善に努めてまいります。
1. 個人情報の取得・利用目的
当社では、以下の目的のために個人情報を取得・利用いたします。
各種サービス(キッティング、オンサイト対応、保守・アップデート、教育・サポート、カスタム対応など)の提供および管理
お問い合わせ対応・見積依頼・導入相談へのご連絡
サービス向上・品質管理のためのご意見・ご要望の把握
サービスのアフターサポート・メンテナンス
アクセス解析・広告配信などのマーケティング利用(Google Analytics、Google広告等)
明示した目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にその目的を通知し、同意を得た上でのみ行います。
2. Cookie等の利用について
当社Webサイトでは、Google Analyticsによるアクセス解析やGoogle広告の最適化のために、Cookieを使用しています。Cookieとは、Webサイトを閲覧する際にブラウザに保存される小さなデータです。これにより、当社はユーザーの閲覧履歴等を把握し、サービス改善や広告表示に役立てています。
Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。ただし、その場合、一部機能がご利用いただけない場合があります。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
ご本人の同意がある場合
サービス提供のため、業務を委託する業者に必要な範囲で提供する場合(例:設置協力会社、配送業者など)
法令に基づく場合
お客様または公衆の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
なお、外部委託先に対しては、個人情報保護の取り扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。
4. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合には、本人確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。手続きの詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
5. 安全管理措置について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な技術的および組織的な安全対策を講じています。また、従業員に対しても適切な教育・指導を実施し、情報管理体制の強化に努めています。
6. 法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守します。また、本ポリシーの内容は適宜見直し、改善に努めます。内容の変更がある場合は、本Webサイト上で速やかに告知いたします。
7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ・ご相談・開示等のご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社サムライド
〒243-0013 神奈川県厚木市泉町8-2-103
TEL:046-281-9093
受付時間:9:00~18:00(平日)
MAIL:info@samuride.co.jp