Maintenance
保守・アップデート
トラブルシューティング（緊急出動）
端末に不具合が発生した際、遠隔対応だけで解決できないトラブルに対しては、専門スタッフが現地に緊急出動して対応します。突然の画面フリーズや入力機器の不具合、通信トラブルなど、状況に応じた初期診断から復旧作業までを迅速に実施。業務の中断を最小限に抑え、スムーズな再稼働をサポートします。
定期メンテナンス・保守契約
長期間にわたり安定して機器を運用いただくために、定期的な点検・保守サービスをご提供しています。動作確認や清掃、消耗品の交換をはじめ、障害の予兆となる異常の早期発見にも対応。台数・拠点数に応じた保守契約プランもご提案可能で、継続的な安心体制を整えたい企業様に最適です。
ハードウェアのアップグレード支援
導入済み端末のソフトウェアを、最新の状態にアップデートする作業にも対応。機能追加やUIの改善はもちろん、セキュリティパッチの適用や脆弱性対策など、安全性の向上もサポートします。対象機器が多数にわたる場合でも、リモート／オンサイトを組み合わせて効率的に作業を実施します。
保守・アップデートのご相談は
こちらから承っております。